Tầm Nhìn Sứ Mệnh

Thông Điệp Phát Triển
Tầm nhìn: Trở thành nhà cung cấp giải pháp CNTT cho doanh nghiệp hàng đầu tại thị trường Đông Nam Bộ bằng sự tận tâm trong phục vụ và sáng tạo trong về các giải pháp công nghệ thông tin để tối đa hoá lợi ích cho khách hàng.

Sứ Mệnh
Luôn đáp ứng kịp thời những yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng bằng sản phẩm uy tín và dịch vụ Tận tâm – vốn đã trở thành văn hoá phục vụ được tất cả các thành viên trong công ty thấm nhuần. Sự hài lòng của khách hàng là động lực để những con người Mai Phương nỗ lực không ngừng để tốt hơn mỗi ngày.

Giá Trị Cốt Lõi

  1. Tận tâm

Mai Phương được biết đến như một Chuyên gia về máy tính hàng đầu Việt Nam. Khách hàng đến với Mai Phương vì uy tín sản phẩm. Và khách hàng ở lại và quay lại với Mai Phương vì chất lượng dịch vụ tận tâm. Đội ngũ của Mai Phương thấu hiểu những nhu cầu nhỏ nhất của khách hàng và có hành động cụ thể để thoả mãn các nhu cầu này. Dịch vụ của chúng tôi chưa hoàn hảo, nhưng chúng tôi theo đuổi sự hoàn hảo bằng việc cố gắng tốt hơn mỗi ngày.

  1. Làm việc nhóm

Muốn đi nhanh, hãy đi một mình. Muốn đi xa, hãy đi cùng người khác. Mai Phương hướng tới sự phát triển bền vững ngay chính từ bên trong. Văn hoá đồng lòng đoàn kết chính là sức mạnh để đội ngũ Mai Phương hiện thực hoá mục tiêu theo đuổi sự hoàn hảo về chất lượng dịch vụ.

  1. Không ngại thay đổi

“Hằng số duy nhất là sự thay đổi” – thế giới luôn bất định và nhiều biến cố. Mọi chuyên gia máy tính tại Mai Phương luôn cần sự linh hoạt để sẵn sàng thích ứng với những biến chuyển không ngừng của môi trường kinh doanh. Chính tâm lý không lệ thuộc vào những khuôn mẫu cố định sẽ giúp Mai Phương mang đến những giải pháp sáng tạo vượt xa sự kỳ vọng của khách hàng.

  1. Chính trực

Chính trực là nền tảng cho mọi hoạt động dịch vụ và giao tiếp tại Mai Phương. Minh bạch và tôn trọng cam kết về chính sách dịch vụ khách hàng, quan hệ với đối tác và văn hoá giao tiếp nội bộ công ty. Chính trực là triết lý hành động của con người Mai Phương. Chúng làm điều này với sự tự nguyện không phải vì bất kỳ áp lực nào.

  1. Tôn trọng cam kết với khách hàng

Mai Phương đề ra những tiêu chuẩn cao nhất và luôn nỗ lực hết mình với những tiêu chuẩn đó. Nguồn cung hàng hoá, tiến độ giao hàng, tốc độ hỗ trợ luôn được đảm bảo dù trong bất kỳ hoàn cảnh khó khăn, thách thức nào đi nữa. Mai Phương quan niệm rằng: bằng chứng cho năng lực vượt trội chính là việc đáp ứng hoàn hảo mọi yêu cầu của khách hàng kể cả trong những tình huống khó khăn nhất.